患者総合支援センター

マーケティング・カスタマーサービスセンターのご案内

当院では、2014 年6月に患者さまへの「ホスピタリティ(おもてなしの精神を大切に)」サービス向上を図る窓口として医療サービス課を開設致しました。2022 年 4 月にはマーケティング・カスタマーサービスセンターへ名称を変更、ホームページのメンテナンス、更新、SNS 発信なども担うこととなり、より患者さまへのサービス向上を実現しております。

1.ホームページの更新・メンテナンス、SNS での情報発信

患者さまへの情報提供の手段としてホームページ、SNS は重要性を増してきております。
マーケティング・カスタマーサービスセンターが中心となって、患者さまに最新の情報をタイムリーにお届けしております。